FAQ – Consulter un psychologue (téléconsultation, domicile, extérieur)
Cette FAQ répond aux principales questions que vous pouvez vous poser avant de consulter un psychologue.
Vous y trouverez des informations sur la téléconsultation, les consultations à domicile et en extérieur (outdoor therapy), ainsi que sur le cadre, les modalités et les situations dans lesquelles un accompagnement peut être pertinent.
1. 📅 Questions, doutes & premier rendez-vous
Est-ce normal d’hésiter avant de consulter un psychologue ?
Oui, c’est tout à fait normal d’hésiter avant de consulter un psychologue.
Prendre rendez-vous implique souvent de reconnaître que quelque chose ne va pas ou mérite d’être exploré, ce qui peut susciter des doutes, des résistances ou des questions.
Il n’est pas nécessaire d’attendre que la situation devienne très difficile. Un premier rendez-vous peut simplement permettre de faire le point, de mieux comprendre ce que vous traversez et de voir si un accompagnement peut être utile.
Vous restez libre, à tout moment, de décider de la suite.
Comment savoir si c’est le bon moment pour consulter un psychologue ?
Il n’existe pas de “bon moment” universel pour consulter.
Certaines personnes consultent lorsqu’elles se sentent débordées, anxieuses ou en difficulté. D’autres le font plus tôt, lorsqu’elles ressentent un besoin de clarification, de recul ou d’évolution personnelle.
Si une situation vous questionne, se répète, ou vous fait souffrir, c’est déjà un indicateur suffisant pour envisager un premier échange.
Consulter ne signifie pas forcément s’engager dans un suivi long : cela peut aussi être un temps ponctuel pour faire le point.
Peut-on consulter un psychologue même si l’on “fonctionne bien” au quotidien ?
Oui, il est tout à fait possible de consulter même lorsque l’on “fonctionne bien” dans sa vie personnelle ou professionnelle.
Certaines difficultés ne sont pas toujours visibles de l’extérieur : surcharge mentale, tensions internes, questionnements, fatigue émotionnelle…
Beaucoup de personnes consultent non pas parce qu’elles vont “mal”, mais parce qu’elles souhaitent mieux comprendre leur fonctionnement, prendre du recul ou évoluer dans leur manière de penser, de ressentir et d’agir.
La consultation peut ainsi s’inscrire dans une démarche de clarification et de développement personnel ou professionnel, sans nécessairement être liée à une crise.
Pourquoi une demande préalable est-elle nécessaire avant de prendre rendez-vous ?
La demande préalable permet de vérifier que votre situation correspond bien au cadre de mon accompagnement.
Il ne s’agit pas d’un échange oral, mais d’un court formulaire qui me permet de comprendre votre demande avant de vous proposer un rendez-vous.
Cela permet d’éviter des consultations qui ne seraient pas adaptées, et de vous orienter si nécessaire vers un professionnel ou un dispositif plus pertinent.
Ce fonctionnement vise à garantir un accompagnement cohérent et adapté dès le premier rendez-vous.
Qui peut bénéficier de cet accompagnement ?
Les consultations s’adressent à des adultes confrontés à des périodes de vulnérabilité, d’anxiété, de stress, de dépression, d’épuisement ou à des difficultés personnelles et professionnelles.
Note importante : Soucieux de préserver une totale indépendance dans la qualité et la durée de votre accompagnement, je n’adhère pas aux dispositifs « MonSoutienPsy » ni « Santé Psy Étudiant ». Les séances ne font donc pas l’objet d’un remboursement par la Sécurité sociale, mais peuvent être prises en charge par votre mutuelle.
Dans quels cas me consulter ?
Vous pouvez me consulter si vous traversez une période difficile (anxiété, surcharge mentale, sentiment de blocage, perte de repères…), mais aussi si vous ressentez le besoin de mieux comprendre ce que vous vivez ou d’évoluer dans votre manière de penser, de ressentir et d’agir.
Il n’est pas nécessaire d’aller “très mal” pour consulter : certaines personnes viennent également pour faire le point, prendre du recul ou avancer dans une situation qui les questionne.
Dans quels cas mon accompagnement n’est pas adapté ?
Mon accompagnement n’est pas adapté aux personnes présentant des troubles du neurodéveloppement (TND), pour lesquels une prise en charge spécialisée est recommandée.
De plus, je ne réalise pas de bilans psychométriques à visée d’évaluation du fonctionnement intellectuel (tests de type QI, HPI, etc.) ni de bilans diagnostiques spécialisés.
En revanche :
– Je réalise également des évaluations spécifiques dans le champ de la gérontologie lorsque la situation le nécessite.
– Je peux utiliser certains outils psychométriques en complément de l’entretien clinique lorsqu’ils servent le travail thérapeutique en cours.
Pourquoi réorientez-vous certains patients souhaitant prendre rendez-vous avec vous ?
Ma priorité est de vous garantir un accompagnement parfaitement adapté à votre problématique. Si, lors de notre premier contact, j’estime que vos besoins relèvent d’une expertise spécifique que je ne pratique pas (comme certains bilans ou troubles spécifiques), je vous proposerai une réorientation. Cette démarche éthique permet de ne pas retarder votre prise en soin et de vous diriger vers le professionnel le plus à même de vous aider efficacement.
Comment se passe la prise de rendez-vous ?
Pour garantir un accompagnement de qualité, je fonctionne par demande préalable.
1. La demande : Vous renseignez vos informations (Étape 1) puis vous répondez simplement à une question sur ce qui vous amène à consulter (votre motif).
2. La validation : Je vous réponds par e-mail dans la demi-journée (y compris le WE et jours fériés).
3. Le choix du créneau : Si je suis en mesure de vous accompagner compte tenu de votre motif, vous recevrez par e-mail un accès réservé à mon agenda pour choisir votre rendez-vous.
Si aucun de vos créneaux proposés ne me convient, que faire ?
Le planning en ligne reflète mes disponibilités actuelles sur une période de 6 semaines. Si toutefois vous ne trouvez aucune plage horaire compatible avec vos contraintes, je vous invite à me contacter directement via la messagerie interne de la plateforme ou par e-mail à l’adresse suivante : contact@christophecousi.fr.
Nous pourrons alors échanger sur vos besoins spécifiques et vérifier ensemble si une solution alternative ou un créneau de désistement peut vous être proposé.
Quels sont les délais pour réserver ou modifier ou annuler un rendez-vous ?
La réservation en ligne est ouverte pour des rendez-vous au minimum 24h à l’avance et au maximum dans les 6 semaines. Ce délai permet de garantir la validation de votre demande et la préparation de notre rencontre dans les meilleures conditions. Le déplacement ou l’annulation en ligne sont possibles jusqu’à 48 h avant le rendez-vous.
Comment se déroule le premier rendez-vous ?
Ce premier temps est une étape de rencontre et d’écoute d’une durée de 60 minutes (les rendez-vous de suivi seront ensuite d’une durée de 50 minutes). Ce premier rendez-vous nous permet de faire connaissance et de clarifier ce qui vous amène à consulter. Nous explorerons ensemble vos difficultés, leur retentissement sur votre quotidien et vos attentes. C’est aussi l’occasion pour vous de découvrir ma manière de travailler er de voir si nous pouvons établir une alliance thérapeutique. À l’issue de cette séance, nous définirons si mon approche est adaptée et nous poserons les premières bases de notre collaboration si vous souhaitez bénéficier d’un suivi psychologique ou d’une thérapie.
Suis-je engagé après la première séance ?
Pas du tout. Le premier rendez-vous avec un psychologue est une étape d’évaluation mutuelle. Vous restez totalement libre de la suite : vous pouvez décider d’engager un suivi régulier, de venir de manière plus ponctuelle pour une difficulté ciblée, ou de prendre un temps de réflexion.
Mon accompagnement s’ajuste à votre besoin du moment, sans imposer de parcours rigide. La thérapie est un espace de liberté et de confiance, jamais de contrainte ; vous pouvez arrêter la démarche à tout moment.
2. 🖥️ Téléconsultation (Visio) avec un psychologue
Comment se déroule une téléconsultation avec un psychologue ?
La séance se déroule par visioconférence via une plateforme sécurisée et conforme aux données de santé (HDS), sans logiciel à installer. Le cadre est identique à une rencontre en présentiel : nous échangeons de vive voix et en face à face. La durée est de 60 minutes pour la première séance, puis de 50 minutes pour le suivi. Il vous suffit de vous installer dans un endroit calme où vous ne serez pas dérangé, muni d’une connexion stable. Ce format permet une grande liberté de parole tout en restant dans le confort de votre environnement habituel.
Quels sont les outils nécessaires pour une séance en ligne avec un psychologue ?
Pour garantir la qualité de nos échanges, vous avez seulement besoin d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone équipé d’une caméra et d’un micro, ainsi que d’une connexion internet ou réseau mobile stable. Je recommande l’utilisation d’un casque ou d’écouteurs pour une meilleure immersion et pour garantir la confidentialité de vos propos si vous n’êtes pas seul chez vous. Les séances se déroulent via une plateforme sécurisée dont je vous envoie le lien avant chaque rendez-vous.
La téléconsultation avec un psychologue est-elle vraiment confidentielle ?
Oui, absolument. J’utilise une plateforme certifiée « Hébergement Données de Santé » (HDS) qui garantit le chiffrement de nos échanges. Aucune séance n’est enregistrée. De mon côté, je m’assure d’être dans un lieu clos et isolé pour garantir une confidentialité totale, identique à celle d’un cabinet.
La téléconsultation avec un psychologue est-elle aussi efficace qu’une consultation en cabinet ?
Les études scientifiques internationales montrent que l’efficacité de la téléconsultation est équivalente voire supérieure à celle des séances en cabinet, notamment pour les thérapies cognitivo-comportementales (TCC). La qualité de l’alliance thérapeutique et les bénéfices cliniques restent identiques, que l’échange ait lieu en face à face ou par écran interposé. La visio offre par ailleurs une plus grande souplesse d’organisation et permet de rester dans le confort de son environnement habituel, ce qui peut faciliter le travail thérapeutique pour certains motifs.
Note : Je prépare actuellement un article détaillé sur ce sujet pour vous présenter les données scientifiques récentes.
Quel est le tarif d’une téléconsultation ?
Le montant des honoraires est de 70 € par séance. Un tarif préférentiel peut être envisagé pour les étudiants.
Le règlement s’effectue par virement bancaire avant la consultation.
Note importante sur le premier virement : Je vous recommande d’anticiper l’enregistrement de mon RIB joint auprès de votre banque dès la validation de votre premier rendez-vous. Selon les établissements bancaires, un délai de 24h à 48h peut être nécessaire avant de pouvoir effectuer un virement vers un nouveau bénéficiaire.
Une note d’honoraires peut vous être transmise sur demande après chaque séance, également dans le cadre d’un remboursement auprès de votre mutuelle.
3. 🧠 Approche Thérapeutique (TCC/ACT/Intégrative)
Quelle est votre approche psychothérapeutique ?
Ma pratique se fonde sur les Thérapies Cognitivo-Comportementales (TCC) et la Thérapie d’Acceptation et d’Engagement (ACT). C’est une approche active et collaborative, centrée sur vos difficultés actuelles, qui vise à modifier les schémas de pensée et les comportements qui maintiennent votre souffrance. J’y intègre une dimension existentielle et intégrative, ce qui me permet d’adapter mes outils à votre singularité plutôt que d’appliquer un protocole rigide. L’objectif est de vous aider à retrouver une flexibilité psychologique et à mener une vie riche de sens, en accord avec vos valeurs profondes.
Pratiquez-vous la thérapie EMDR ?
Non, je ne pratique pas l’EMDR. Je me spécialise exclusivement dans les Thérapies Cognitivo-Comportementales (TCC), qui sont également des thérapies brèves validées scientifiquement pour le traitement des traumatismes et des troubles émotionnels. Si votre demande nécessite spécifiquement une approche par désensibilisation oculaire (EMDR), je pourrai vous orienter vers des confrères spécialisés après notre premier contact.
Proposez-vous des accompagnements en situation réelle (exposition, extérieur…) ?
Oui, cela fait partie de ma pratique clinique lorsque la situation le justifie. Le principe des TCC étant de se confronter, de s’exposer aux situations redoutées, je peux vous accompagner physiquement à l’extérieur (lieux publics, transports, etc.) après une phase de préparation en séance. Cet accompagnement en conditions réelles permet de sécuriser vos premières étapes de confrontation et d’ajuster les outils de gestion de l’anxiété en temps réel.
Note : Les modalités et la durée de ces séances spécifiques sont définies ensemble au préalable durant le suivi
4. 🤝 Cadre et déontologie
Quelle est la durée des séances ?
La première séance dure 60 minutes. Ce format étendu est indispensable pour faire connaissance, explorer votre situation en détail et poser les bases de notre travail.
Les séances suivantes durent 50 minutes, qu’il s’agisse d’un suivi régulier ou d’une consultation plus ponctuelle. Ce format est idéal pour maintenir une dynamique de travail efficace et centrée sur vos objectifs.
Combien de séances sont nécessaires ?
L’objectif de mon accompagnement est de vous rendre autonome le plus rapidement possible.
- Le rythme : En général, une séance toutes les deux ou trois semaines est recommandée. Ce délai vous permet d’intégrer les échanges et de mettre en pratique les outils abordés en consultation dans votre quotidien. Nous ajustons cette fréquence ensemble selon vos besoins.
- La durée : Le suivi peut être ponctuel (une seule ou quelques séances sur une difficulté précise) ou s’étendre sur plusieurs mois pour un travail de fond.
Nous faisons des points réguliers sur votre progression et vous restez, bien entendu, libre d’espacer ou d’arrêter les rendez-vous à tout moment.
Les séances peuvent-elles être remboursées ?
En tant que psychologue libéral, j’ai fait le choix éthique et professionnel de ne pas rejoindre les dispositifs « MonSoutienPsy » ou « Santé Psy Étudiant ».
Ce choix me permet de garantir un cadre de soin optimal, sans limitation arbitraire du nombre de séances et sans contraintes administratives pesant sur la durée de nos échanges. Cela m’assure de conserver une totale indépendance dans l’adaptation de mon approche à vos besoins réels.
Cependant, de nombreuses mutuelles et assurances complémentaires remboursent une partie ou la totalité des consultations de psychologie sur présentation d’une facture. Je peux vous remettre une note d’honoraires après chaque séance pour faciliter vos démarches de prise en charge. Je vous invite à contacter votre organisme pour connaître les modalités spécifiques de votre contrat.
Que se passe-t-il en cas d’empêchement ou d’annulation ?
Afin de permettre à d’autres patients de bénéficier des créneaux libérés, toute annulation ou report de rendez-vous doit être effectué au minimum 48 heures à l’avance. En cas de délai plus court ou d’absence non signalée, la séance est considérée comme due et donnera lieu à facturation. Ce cadre mutuel permet de garantir la continuité de votre suivi et le respect du temps consacré à votre accompagnement.
Quel est votre cadre déontologique ?
En tant que psychologue, ma pratique s’inscrit strictement dans le respect du Code de Déontologie des Psychologues. Ce cadre garantit notamment le respect de la personne dans sa dimension psychique, le secret professionnel, ainsi que l’autonomie et la responsabilité du praticien. Il assure aux patients un accompagnement éthique, protégé par des règles de confidentialité et de rigueur scientifique propres à ma profession.
Que faire en cas d’urgence psychologique ?
Mon activité de consultation en ligne ne constitue pas un service d’urgence. En cas de besoin immédiat ou de détresse aiguë, veuillez contacter le 15 ou le 112, ou dirigez-vous vers les urgences psychiatriques de l’hôpital le plus proche de chez vous.
5. 🌳 Consultations psychologiques en extérieur : comprendre cette pratique
En quoi consistent les consultations en extérieur ?
Une consultation en extérieur se déroule dans un environnement naturel (par exemple en marchant ou en étant installé dans un lieu calme), tout en conservant le cadre d’une séance de psychologie.
Il s’agit d’un véritable temps thérapeutique, avec les mêmes objectifs qu’en téléconsultation ou en cabinet : comprendre ce que vous traversez, prendre du recul et faire évoluer certaines situations.
Le cadre extérieur peut, dans certains cas, faciliter l’expression, le mouvement et le travail sur des situations concrètes.
Est-ce qu’il s’agit simplement d’une balade en pleine nature ?
Non. Il s’agit bien d’une consultation psychologique, et non d’une simple promenade.
Le cadre extérieur vient soutenir le travail thérapeutique, mais la séance reste structurée, centrée sur votre situation et sur les objectifs définis ensemble.
Dans quels cas proposer une consultation en extérieur ?
Les consultations en extérieur peuvent convenir à des personnes qui se sentent plus à l’aise en mouvement ou en dehors d’un cadre classique, ou lorsque certaines situations gagnent à être abordées en contexte réel.
Elles ne sont pas systématiquement adaptées à toutes les situations, et leur pertinence est évaluée au cas par cas.
Ce type de consultation est-il efficace ?
La consultation en extérieur reste une consultation psychologique à part entière, avec les mêmes objectifs qu’un accompagnement classique.
Le fait d’être en environnement naturel ou en mouvement peut, dans certaines situations, faciliter l’expression, la prise de recul ou le travail sur des situations concrètes.
Des travaux en psychologie suggèrent également des effets bénéfiques du contact avec la nature sur le stress, l’attention et la régulation émotionnelle.
Comment est assurée la confidentialité à l’extérieur ?
La confidentialité est une priorité dans toute consultation psychologique.
Les lieux sont choisis avec soin afin de garantir un cadre discret (espaces calmes, peu fréquentés, adaptés à l’échange).
Lorsque certaines situations nécessitent un niveau de confidentialité plus strict, une téléconsultation ou un autre format peut être privilégié.
Ces modalités sont toujours discutées en amont lors d’un premier entretien, afin de s’adapter au mieux à votre situation.
Cette pratique est-elle proposée actuellement ?
À ce jour, cette modalité n’est pas proposée dans ma pratique clinique.
Elle fait l’objet d’un travail de recherche visant à mieux en comprendre les conditions de mise en œuvre, notamment en termes de cadre, de confidentialité et d’indications.
Cette démarche vise à éclairer les pratiques avant leur éventuel développement.
6. 🏠 Consultation à domicile avec un psychologue
En quoi consistent les consultations à domicile ?
Les consultations à domicile permettent de bénéficier d’un accompagnement psychologique dans votre lieu de vie, lorsque les conditions ne permettent pas ou rendent difficile une consultation classique.
Elles se déroulent dans un cadre similaire à une consultation habituelle, avec un temps dédié à l’échange, à la compréhension de votre situation et à l’accompagnement.
Dans quelles situations proposer une consultation à domicile ?
Les consultations à domicile peuvent être proposées lorsque les déplacements sont difficiles ou impossibles, ou lorsque la situation le justifie particulièrement :
– personnes âgées
– situations de vulnérabilité ou de maladie
– fin de vie
– aidants en difficulté
– handicap ou limitations fonctionnelles
Leur pertinence est évaluée au cas par cas.
Puis-je demander une consultation à domicile pour un proche ?
Oui, il est possible de faire une demande de consultation à domicile pour un proche, notamment dans des situations de perte d’autonomie, de maladie ou de difficulté à se déplacer.
La demande peut être initiée par un aidant ou un membre de l’entourage, mais l’accord de la personne concernée est toujours nécessaire.
Les modalités sont ensuite précisées en fonction de la situation afin de garantir un cadre respectueux et adapté.
Est-ce que cela reste une consultation “comme en cabinet” ?
Oui. Il s’agit d’une consultation psychologique à part entière, avec le même cadre, les mêmes objectifs et la même qualité d’accompagnement.
Le fait qu’elle se déroule à domicile ne modifie pas la nature du travail thérapeutique.
Comment est assuré le cadre de la consultation à domicile ?
Le cadre est défini de manière à garantir des conditions propices à l’échange (calme, confidentialité, respect de votre espace).
Ces éléments sont discutés en amont afin de s’assurer que la consultation peut se dérouler dans de bonnes conditions.
Si ce n’est pas le cas, une autre modalité (téléconsultation notamment) peut être proposée.
Comment sont définies les modalités pratiques (lieu, durée, tarif…) ?
Les modalités sont définies en fonction de la localisation, des conditions d’intervention et de la situation.
La première séance dure environ 60 minutes, et les séances de suivi environ 50 minutes.
Le tarif d’une consultation à domicile est de 80 € par séance.
Dans quelle zone intervenez-vous ?
Les consultations à domicile sont proposées dans le secteur du Sud-Landes, autour de Capbreton.
J’interviens principalement dans les communes proches telles que Hossegor, Seignosse, Labenne et les environs.
Selon la situation, d’autres déplacements peuvent être envisagés au cas par cas.
📧 Une question à laquelle vous n’avez pas trouvé de réponse ?
Vous pouvez m’écrire à : contact@christophecousi.fr
Je vous répondrai dans les meilleurs délais.
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